投诉编号：【93779】 投诉时间：2015-04-29 10:19 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：帝豪 投诉车型：2014款 1.5L CVT 精英型 三厢
车买一个月，4月27号突然发现后阅读灯掉下来了，固定阅读灯的两处塑料柱断裂，去4S店沟通，4S店拍照拍说上报厂家，今天接到电话说厂家判定是我人为原因造成的，经过沟通，4S店人员说再跟厂家沟通一下，希望厂家能真心的为车主处理问题。
吉利汽车厂家回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况，已与用户进行沟通、协商，待配件到站后通知用户进站处理，用户对我司处理方案表示认可。
