投诉编号:【93678】 投诉时间:2015-04-28 15:01 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 手动 三厢经典时尚型
车辆型号:福克斯(2013款三厢经典1.8L手动时尚版)车辆购置时间:2014年12月截至目前行驶里程:7000公里出头车辆购置地:河北信达汽车销售有限公司(石家庄市北二环东路86号国际汽车贸易园区)问题描述:车辆在4S店第一次保养后(约在2500公里左右),跑了一段时间发动机灯变亮(黄色),马上开车到4S店询问什么情况,4S店经电脑检测后回复因加油问题造成前氧传感器中毒,需要更换前氧传感器,更换后发动机灯熄灭。但是最近(4月26号左右)发动机灯又变亮,并于4月28日中午到河北信达检测原因,经检测告知,因加油质量问题氧传感器中毒,要想彻底解决需要更换前后氧传感器、三元催化器、清洗发动机积碳、清洗喷油嘴等等,报价合计7000元左右需本人自己买单,该类问题不在保修范围内。本人对4S店的检测结果以及处理方案不认同,理由如下:1、本人自车辆购置以来均在正规中石化加油站加油,所加为93号汽油。2、本人一些同事及朋友也从该加油站加油,其车辆没有出过问题。3、车辆在第一次故障灯亮的时候,4S店并未谈及到三元催化等相关问题,只是说更换氧传感器便能彻底解决问题,现在故障灯又亮了却罗列出这么一大堆问题来,本人认为第一次处理问题不够彻底,对第二次故障灯再亮有一定的影响。4、4S店将问题指向加油站,让我去加油站索赔,本人认为这是在推脱责任,我是个人车辆加油没有地方报销所以很少问加油站要发票,现在4S店让我去找加油站,这明明是在玩死无对证。5、本人认为全中国中石化、中石油的油不行的话车子还要不要在中国跑,既然在中国销售的车辆必须要符合中国的国情,不应出现问题就推脱。请投诉监管部门给予公道,帮助消费者讨回应得。不胜感激!
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