雪佛兰科鲁兹水泵漏水机油冷却器漏油

本人车辆行驶至7万公里时发现有异常，经检查发现：水泵漏水，机油冷却器漏油，发动机机油串到防冻液里面，油底壳布满油渍，冷却液管与节温器结合部漏水；车辆有随时抛锚或行驶中自燃的重大安全隐患；经上海通用400电话查询机油冷却器漏油与水泵漏水属于通用延保服务范围以内，但是4S工作人员以我的车辆没有在其站点保养为由拒绝索赔，要求我自费维修。国家出台三包政策后，通用也出台了延保服务，在网上看了一下，水泵漏水，机油冷却器漏油，机油串到防冻液里面是通病，属于设计缺陷导致的质量问题，大部分车主都维权失败，只有少量的维权成功。这么严重的缺陷为什么不召回？不召回为什么还不兑现延保？希望贵网站帮我解决问题，谢谢。