雪佛兰科鲁兹4S店不给安装倒车摄像头

当日在4s店购入原厂导航去安装，因为原车就有倒车摄像头，所以新的摄像头4s店不给安装，并且强制收回，说这个不是我的，因没换摄像头的关系导致我现在导航上没有倒车辅助线，我花钱了怎么摄像头就不归我？就算不安摄像头我也应该拿走，另外因原厂导航需要在扶手箱里安装usb和hdml接口，但安装人员嫌打孔麻烦就给我放在了手套箱里，连接这个配件的线严重占用我手套箱空间，并且因为手套箱内无法固定导致使用非常麻烦，安装人员的态度也及其嚣张，这种服务态度令人无法接受。