投诉编号:【93302】 投诉时间:2015-04-25 17:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
2014年11月13日提的新科鲁兹自动精英款,在12月22日前生产的车钥匙都是分体的,之后生产的改为折叠一体钥匙,分体钥匙在行车中踩刹车时腿经常被钥匙顶住,踩刹车会有延迟,存在安全隐患,现在全国大部分车主已经更换到免费钥匙,经了解本地4S店在3月初给个别车主免费更换了一体的折叠钥匙,致电询问4S店,但问了好多次都说没货,只是说到了会通知的,但何时到也没有具体时间,等了快2个月也没有得到回复,不知道是4S店的原因还是厂家原因,在同一家4S店购买同款车型售后却遭到区别对待,希望厂家能重视我们车主的诉求,兑现承诺,同等对待每一位消费者。
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