一汽大众高尔夫发动机高转速不换挡

购车之后因为一直在市区和高速行车，所以对于发动机转速也没什么问题，只是觉得2挡换3挡时不积极（相对于其他升降挡）。2月16日行车回老家至一段山路，发动机一直处于1，2挡，并且在2挡4千转也不升3挡，当时没注意这个问题，20分钟后发动机开锅，在路边停了半小时候重新上路后车就不正常了。自动挡的车我一直在用手动挡进行操作，30分钟后切换至D挡（自动挡）行驶，路遇一段驼峰路，1挡一直以4000转的转速上坡不换挡，并且在驶过驼峰后下坡路段不升挡，继续以4000转加速行驶，我试着点刹车感觉还有动力在输出，急忙切换至手动挡主动升挡。这要是刹不下来后果不堪设想。过后在回家路上又出现了一次发动机水温过高，回到市区做首保跟4S反映了情况，没法解决，告知我是正常的。我想问问大众的朋友们，我这当时还是3000公里首保都没做的新车，出现这种没法解决的问题到底该怎么解决，如果不满意我将一直投诉，直到问题解决为止。