别克昂科拉发动机漏油刹车时抖动

我的车子截止目前已经跑了1.6万公里了，目前为止发现两个严重问题，但是4S店一直不给索赔。1、之前一直是老婆开，在市里上下班用。去年下半年开始我因为工作原因经常用车，经常跑高速。14年年底开始发现在高速上跑着遇到情况刹车的时候，在100公里左右方向盘抖动很厉害，我的手在方向盘上震动的都有握不住方向的感觉。急刹更明显，导致我在高速路上不敢超过100公里跑，新车买了才一年就出现这种情况让我很担心。之前忙着过年并且家里还有别的车代步所以我也没去4S店检查，15年3月份我去泰安强世行别克4s店里就这个事专门做了检查，他们的维修人员也坐着我的车去路上试了，承认是刹车盘的问题，承诺反馈给上级然后索赔。到目前为止期间我也打电话咨询反馈过情况，但他们老是让我等消息，一直没有答复。2、发动机机油加注口漏油严重，之前去4s店他们的维修人员说是加多了漏出来了，清理干净后我开了段时间发现机油加注口附近又有很多油渍，去检查后还是清洗然后观察。今天我又检查了一下发现依然有油渍，伴着油泥。我很纳闷这么明显的质量问题问什么不赶紧更换配件而是一再拖延呢？我买了车子是用的，不是放着玩的好吗！他们这种效率和对客户的态度让我很无奈，难道让我开着刹车不稳带有安全隐患的车子上路吗？让我开着车子在路上跑着还是要想着又有没有漏机油吗？我希望我的投诉能管用，希望你们能帮到我尽快把车子的问题刹车盘换掉，彻底维修好发动机漏机油的问题，而不是一再清洗漏出的机油，而对为什么漏油这个实质问题不理睬？让我安心用车，谢谢！