投诉编号：【93100】 投诉时间：2015-04-23 23:11 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2014款 2.0T 自动 全能运动旗舰型 5座
2014年11月21日于广州花都区南菱裕通别克销售有限公司购别克昂科威SUV旗舰运动版，于2015年4月7日发现前左右19吋固特异轮胎出现不规则裂痕，去到4S店反应轮胎质量问题，别克理赔员拍照上传固特异轮胎公司，于4月14日鉴定结果为人为外伤损坏。试问谁有能力人为损坏为不规则裂痕。固特异轮胎公司为了推卸责任但是能解决问题吗？
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，目前已收到车主提交的详细鉴定，故障确认，将为车主更换轮胎。
