别克君威前轮固特异轮胎大面积脱皮

投诉编号:【93074】 投诉时间:2015-04-23 20:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

2012年10月购车,全部市区上下班开,现在公里数不到两万,2014年7月保养的时候就开始脱皮但没有现在这么严重,平时也没有去趴地上看轮胎,本月去保养,汽车升起来,看见两个前轮同样位置整个一圈全部在掉皮,这个完全就是轮胎质量问题,难道通用的车配的轮胎连两万公里都不到就要报废吗?居然还以什么时间过了就不保修,完全是拿客户生命不责任,请质量网曝光帮忙处理,谢谢!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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