投诉编号:【92990】 投诉时间:2015-04-23 11:06 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 优尚型
2015.01.14提车回家,因本人驾照未到手,所以车买回去未行驶。至2015.01.31晚上,发动车,车打不着火,电瓶没电,窗户也都未关。出钱请人对车搭电救援,致电销售。2015.02.19(年初一)发现车辆又没有电,没电连车门都不能打开,前一天2015.02.18还对车进行发动。之后致电4S店,其派出维修人员对车进行救援,又一次对电瓶进行接电,问起售后人员原因,其检查后也没有检查出原因,还说若3天不开车,建议把电瓶断电!2015.02.24(年初六)晚上再一次发行车辆没电,这次车门不能遥控打开,钥匙转动仪表盘没有任何反应。又一次致电4S店售后进行对电瓶接电救援!在其2015.02.22(初四)车辆还行驶!2015.02.26(初八)4S店对车辆进行检测,当时离买车时间才1月之久,而且车辆基本未行驶,当时公里数才50KM!当天4S天给出回答是导航漏电,对导航进行更换!至此由4S店对我造成的任何不便和精神损失没有进行任何赔偿,再三对电瓶进行接电对电瓶造成的损伤也没进行任何赔偿。三月下旬驾照到手,开车上路发现导航不能使用!公里数才400不到!现要求2次故障进行赔偿并维修!4S店不予赔偿!
东风标致厂家回复:4S店已联系用户提供处理方案,建议用户配合4S店维修处理。