东风标致308变速箱漏油维修未解决

投诉编号:【92720】 投诉时间:2015-04-21 13:57 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型

投诉内容:

我于2011年12月8日在东风鸿泰南湖4s店购买了东风标致3082011款1.6L自动挡,在2012年8月(质保期内)无故出现了漏油故障,因在保期内被告知无法更换变速箱,故于2013年5月返厂免费维修。却在2015年4月20日车辆再次出现了无故严重漏油的情况,无法正常行驶,经4s店救援后判定仍然为变速箱漏油,但因已过维修质保期(1年)东风鸿泰南湖4s店售后客服表示无法帮我处理,经本人申请4s店也不愿意帮我与维修单位协调此事。本人认为,标致308车辆重要部位(变速箱)存有严重质量问题,质保期内无故出现漏油等故障,且内原件经过返厂维修后仅正常使用了1年多再次出现更加严重问题,二次导致了车辆再次贬值,属于变相欺诈消费者。要求:1、变速箱二次维修运送费及拆装工时费等全部费用由车辆销售方承担。2、变速箱内损坏部件要求换新,不同意维修。恳请中国汽车质量网投诉网站给予支持!真正有效保护消费者权益!

投诉回复:

东风标致厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户提供处理方案。由于车辆已超出质保期,维修涉及费用问题,用户暂未处理。

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