北京现代全新胜达方向卡滞跑偏打方向异响

近期发现本车倒车时，左打方向异响，响声不大，这个问题到不大。高速行驶方向卡滞问题越加严重，尤其时速超过100后更加明显，具体症状为微调方向需加力才行，打过后又变轻，方向不正，不是向左偏就是向右偏，过年回家高速开此车腰酸背痛，左肩目前肩周炎还未好完全。22日来到燕盛隆4s店寻求解决，客服得知情况后先是说厂家就是这样设计的，电子助力就是这样，高速会越来越重，后经本人详细说明情况，找到技术总监进行试车后，技术总监认为，症状不够明显，本人告知高速上100后会越来越明显，总监说试不了车，路段只能跑80.并且说胜达的这个问题还一般，朗动和索八比胜达严重的多，并说跟客服商量后解决。后经客服跟本人确认4s认为此类现象为厂家设计问题，4s店无法解决。