一汽大众迈腾DSG变速箱漏油

投诉编号:【92710】 投诉时间:2015-04-21 13:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.8TSI DSG 豪华型

投诉内容:

本人于2013年12月自己发现变速箱漏油至今的一年多时间里一直在四S店维修、检测,四S店换了2次密封垫、换了1次油底壳,加涂了1次胶,作了6次技术检测...一年多来花费了本人大量时间和精力,漏油现象却有增无减,逐要求更换变速箱,四S店声称需要检测、拍照取证上报总公司,又经过2次检测、拍照取证后,被告知大众总公司不同意更换变速箱,继续检测、寻找漏油口。现在四S店表示无法修复变速箱,但是总公司不同意更换变速箱,总公司也拒绝派遣厂方技术人员来检测,四S店表示他们也没办法,只能继续让我的车做检测寻找漏油原因。多次电话联系总公司投诉,接待员表示他们只作投诉记录,不作任何解释,在这一年多的维修期间,我已经充分合作,现在被告知无法修复,也不更换变速箱,只能继续检测,这分明是店大欺客,耍无赖,如果他们永远都检测不出,那么我的变速箱就永远不能理赔了吗?

投诉回复:

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