比亚迪秦纯电动行驶过程中顿挫严重

该问题很早之前已经发现，大概时间是2014年8-9月份，因当时比较轻微，且当时因由别的车辆问题（发动机漏油、电池、充电器等问题，并且在汽车质量网已经投诉过两次，第一次https://www.12365auto.com/zlts/2014-07-02/20140702110023.shtml；第二次https://www.12365auto.com/zlts/2014-12-07/20141207180802.shtml）进行处理，因此没有向厂家投诉，只是在处理以上问题时顺带向4S述说，但是并没有引起他们重视，而被拖延处理。问题现象如下：在纯电行驶过程中，时速15公里以上开始，油门放开的时候以及在此踩下的时候，会有明显的顿挫感觉，而该车型曾经在宣传是宣称纯电驱动车辆的时候，是非常平顺的，不会有顿挫感。本来在1月份与福建大区经理兰经理协商之后，说会给我们个答复，并且在今年春节以及元宵节过后，会和技术主管一同过来为我们厦门几台车子做检测，但是之后多次询问催促，却突然说可能不会过来了，在我们明确表态如果不能过来处理，一定投诉，为自己维权以后，在2015年4月12日，我们强烈要求下，厂家福建区域售后经理兰元经理和厂家技术区域主管一名姓周的主管（听4S店的对这名主管的的称呼为“周星”）过来了。但是这次过来，仅仅进车试车几公里以后，并没有做深入检查，全程均我自己驾驶，技术主管和兰经理分别在副座和后座，我多次提出由技术主管来开车，直接感受一下这个顿的情况，技术主管说不用，他在副驾驶座位感受一下就行。最开始，技术主管说明如果是时速在18公里的时候，会顿和异响是因扭矩太大产生的，五六十时速以上如果还顿就比较不正常，我明确表示刚提车的时候并没有这种感觉，而是在用车几个月后出现的，同时我也把时速五六十以上顿挫的情况让他们感觉到了。在12日下午会谈之后，他们明确表示会向厂家打报告，问题会给我们处理。但是过了四天，没有得到兰经理的回复，16日我打电话与兰经理沟通，兰经理却改口，说技术主管最后出来的报告是一切正常，而且没有五六十公里时候顿挫感觉，因此我很不理解。。希望质监局介入，参与检测我的车子，并且监督厂家对我车子缺陷进行修复，如果不能修复，我要求退车，要厂家把我所购车产生的所有费用退还！（12日下午进行试车的过程中，我车子行车记录仪有打开，也有录音为证。同时厦门这边还有一台蓝色的秦，型号与我车子一样，车子问题也与我大多相似，但是他的车子还有别的问题存在。从今年1月份与福建大区的区经理所有的电话通话都有录音，如果有需要，也可做凭证。