投诉编号:【78594】 投诉时间:2015-01-06 12:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型
第一次充电到100%,兴高采烈的去上班,来回16公里的路程,电开完了,还强制启动了发动起机,没错16公里都没开到这时候看看总里程88公里,一口血闷在心里,好吧,去4S把,公司请假,启动汽车,又发现驱动错误,强制HEV。终于到上海联通比亚迪天山西路,检测结果DC总成坏,水泵坏,电池说需要均衡。好吧新车出厂难道不检测么?修了2天,终于搞定,回去开把。加好油回去充电,高高兴兴上班了,想想为车请的2天的假和新车比起来也不这么难过了,这次终于有进步了,100-15的电终于能开20公里了,起码上下班来回一次够了,打电话给4s,说充满电再试试,电池要多用用才能激活!好吧,比亚迪的产品都是要客户自己激活及均衡的,一周以后,还是20公里没变化,在12月18日中午终于又到了联通4S,这次足足修了8天,25号去4S,拿到了车,问了4S的工作人员,9号电池更换,问题这次都解决了,放心开吧!好吧我看看我公司请假单,想想算了,这次如果修好了,也就算了,谁让我支持了国产呢!在4S回家的路上,还没到家,发现电又没了,交给我的时候53%,怎么才开了8公里,好消息是油箱还有油,不会开不回去,打电话给4S,说让回家充满电再试试。别说,真有进步,这次满电到15%终于能开30公里了,可看看广告指标,70公里,怎么也对不起来啊。再打电话给4S,维修总监出差培训,先凑合开着,下周吧。12月30号,第三次到达了4s店,在4S充满点,销售总监开着我的秦,一路6-8千瓦的输出电量,把电跑完了,到底是总监,比我多开了5公里,足足有35公里,然后再开到5%,会4s检测后发现,还是9号电池有问题。好吧,上一次换的就是9号电池啊,难道比亚迪的维修件也都是返修的么?难道没检测过就出厂了?合格证是怎么打上去的?4S向厂家申请电池,让我回家等消息,一晃已经是今天1月6了,8天又过去了,8天中又出现了4次强制切HEV,怎么回事?我的水泵不是换了新的么?根据论坛帖子经验,重启后故障消失我看着车上贴的平均2年小于一个故障及副驾驶门边上贴的合格证,嗨,比亚迪,你让我怎么爱你啊!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题上报给比亚迪厂家,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!