投诉编号:【92196】 投诉时间:2015-04-17 13:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 手动 品悠版
2013年4月购车,2000公里时冷启动轻微哒哒异响,时间较短,4S店告知机油没上来,不影响使用,以后异响时间逐渐增加,多次到4S店被告知机油上不来,不影响,现在每天冷启动异响已经到5分钟,我严格按照上海大众要求按时在4S店保养,清洗节气门,喷油嘴,换火花塞。网上多次对CFN发动机异响报道,上海大众明知CFN发动机设计缺陷,还装配给消费者,强烈要求上海大众公司更换发动机,及延迟发动机质保。
上海大众厂家回复:因为该车已经超出质量担保范围,所以不能给予索赔。