北京奔驰C级车内异味浓空调酸臭

分三部分来投诉第一：自09年1月购车以来，车内刺激性异味强烈，通过放置炭包、茶叶、开窗、车内除臭等各种方式消除异味，未见任何改善，一直向厂家400电话投诉至12年5月，通过爱卡和汽车之家了解到北京奔驰已经在为一些c级轿车免费更换地毯，我又投诉至北京奔驰，北京奔驰让重庆商社麒兴的李姓工作人员联系我去检测，经检测后说可以为我更换地毯，但是更换一套地毯要我自费近万元，我提出质疑，别处都是免费更换，为什么要我自费？该工作人员又说，可以给你更换，但是要为我上下打点，需要给他私人2000元。我说我需要考虑一下。接着我又向北京奔驰投诉异味申请免费更换地毯，北京奔驰又把投诉转到麒兴4s店，又是一位叫周波的专员来联系我说，没有这个免费更换，必须全部自费。鉴于异味实在太刺鼻，自费更换地毯价格过于高昂，我只能选择支付李姓工作人员2000元，由他给我安排更换。8月份给我更换了地毯后，我使用到了11月，感觉异味还是未得到缓解，又通过其它4s店查到我的车辆更换地毯是走了北京奔驰的召回流程，是全部免费的。得知真相，我在13年-14年，不停的打了20多个投诉电话给北京奔驰，希望能要个说法，为什么给我享受的免费更换又要认为制造阻碍。每次打去之后均告知随后会联络我，结果全部石沉大海，无人过问。陆陆续续打了20多个电话.....劳心劳力可想而知。第二：09年1月车辆刚开始用时，每次打开空调通风，都有一股强烈的酸臭味道，问了4s店售后顾问，说是空调冷凝器有缺陷，需要经常清洗，每次收费800元。以前开过的车，一年更换一次空调滤芯，就没有这种酸臭味道。北京奔驰的c级车，就算更换了空调滤芯，也是臭不可闻。投诉过后，还是让我自费清洗冷凝器。第三：车辆行驶是发动机仓一直有哒哒哒的异响，去4s点检测说是机械增压车型的正常声音，后来才得知，是北京奔驰没有安装脉冲阻尼器造成的。找4s店安装，又是要自费。明明你北京奔驰就是应该免费为消费者安装的东西，非要高高在上的来折磨消费者。车辆买了半年左右，尾灯就经常烧灯泡，两边尾灯的线路板都烧糊了，投诉了5年，在去年终于给召回了。现在知道了这个网站，把我的经历分享给大家，让大家看看消费者是何等的悲哀，厂家和经销商是何等的无法无天，把消费者玩弄于股掌之间。