投诉编号:【91760】 投诉时间:2015-04-14 13:23 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2011款 200 CGI 优雅型


奔驰C200发动机进去凸轮轴传感器电气故障等,发动机抖动异响。此车平时只是接送孩子,虽然年头长但是跑了3万公里,平时很少开。也咨询专业人士此发动机问题不是撞击《此车没撞过车》或者零件老化造成,而是发动机凸轮轴设计缺陷,长期在4S店保养。出保也在保养,而且没怎么跑,希望厂家给于保修。
北京奔驰厂家回复:据悉经过经销商检测已经向客户提供了相应的维修方案,由于客户车辆已经出保需要自费维修。客户表示拒绝。结合客户的实际情况,经销商目前正在与客户就解决方案进行进一步沟通,我们也将继续关注此事进展。