投诉编号：【87539】 投诉时间：2015-03-18 16:15 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2011款 200 CGI 优雅型
于2015年2月17到成都瑞星行奔驰4S店检查，发现发动机底座漏油，说是保修期过了一天天，不能享受质保，需向厂家申请！申请结果是免除更换发动机油封75%的费用，因为漏油肯定是出现在2015年2月17日以前！刚过一天！如果更换油封不能解决问题需再次申请！转向有异响，以前去检测过说正常，现在质保期过了就说我是车辆转向有问题，需自费更换！
北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户投诉，据悉经销商已为客户提供了解决方案，目前正就方案与客户进行沟通,我们也将持续关注此事进展。
