投诉编号:【91755】 投诉时间:2015-04-14 12:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款
2014年8月6号提车,车子第一次首保时是4100公里,当时汽车车身怠速时抖动,(4100公里的时候只是轻微的抖动)4S店里的技术人员告诉我让我换个油品和加油站看看,于是我本人就按照4S店里的人说的去做,结果还是抖动。第二次去保养的时候还是一样的问题,怠速时抖动,情况稍微严重了一点,抖动变成了持续抖动,4S店里的技术经理帮我做检查,结果回复的是:发动机的数据正常的,没有异常现象,说抖动属于正常现象,说让我先观察一段时间,如果抖动再次严重,我们就跟之前检测的数据来判断是什么问题,于是我就按照他们的意思去做。过了大概一个月的样子中午汽车发动不了,然后重新发动2-3次然后加油门才发动起来,还有发动起来之后无缘无故熄火,我去4S店再次检查看是否与抖动是否有关系,结果还是一样的回复,一切正常,2015年过完年初八我从老家回丹阳4S店再次检查抖动的问题,他们说我用的油品有问题,说给我洗一下喷油嘴,洗完之后确实有效果,不过效果只有5公里,5公里之后就再次出现抖动。2015.3.18号左右,我还是一样的去检查汽车,因为车子机舱内在提速换挡时有异响,去检查时另外一个维修师傅说汽车在低速换挡时发动机和变速箱承受的力度较大,所以你会感觉到机舱异响,另外我当时跟他提出了,抖动的问题,这位师傅告诉我发动机抖动原因很多,也比较难修,说让我买一瓶燃油添加剂,回去使用,然后看看效果,最后回复4S店,今天我来4S店来检查维修,可是4S店里的维修人员把燃烧室洗了一遍,火花塞换新的都试过了,没效果,最后中午快到了吃饭时间,他们告诉我车子已经修好了,我上车试一下,结果还是老样子,当我回到4S店里面的接待人员态度嫉妒恶劣,不停的忽悠我,于是我找到了一位维修师傅,他们帮我去做了检查,到现在还是没有结果。
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