投诉编号:【91480】 投诉时间:2015-04-12 14:02 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智骋型 5座
买车一个多月故障不断,沈阳地区4S店卖完车就不管了,直接推给河南海马厂商,给厂商客服打电话,说让我去沈辽西路售后服务站检车,服务人员说,现在没有件,得现调件过来,让我回家等电话,等了一个多月迟迟不给答复,今天打电话咨询客服,告诉我沈阳地区没有售后的地方,等了一个多月,现在车子停在家里一个多月,因为刹车灯一直闪烁伴随滴滴警告响不敢使用,严重危害个人利益,而且方向盘在100速度抖动特别厉害无法驾驶,没想到国产车如此不堪,现在买的新车还不如一辆二手夏利,特此投诉,消费者有权维护个人利益不被侵害要求厂家退车!一定要退车!
海马郑州厂家回复:已通过当地就近的经销商邀约客户进店检查,客户暂未进店,后续会继续跟进。