斯柯达昊锐发动机在行驶中突然熄火

投诉编号:【91359】 投诉时间:2015-04-11 12:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

2015年3月30日在广州高速路上行驶过程中车辆突然熄火,然后我就拨打上海大众400-820-1111报案,随后4S店就派拖车向我所在的位置进行施救,拖回4S店后检查发现火花塞损坏,发动机没有缸压,拆开发动机后检查发现第二缸活塞环,曲轴,缸体全部损坏,我的车才购买不到一年的时间,行驶了才3万公里,还在质保期内就出现此故障,是车辆生产质量有缺陷,才导致的此故障,我要求上海大众公司更换发动机总成,而且补偿我这段时间的租车费用。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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