上海大众途观车辆一致性时间与发动机不符

投诉编号：【91223】 投诉时间：2015-04-10 14:06 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2013款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版

投诉内容：

汽车买回后就陆续出现4个车窗无法升降车门及后背箱无法关紧，副架驶储物箱锁心有异响，无法使用该锁4S店说配件要从德国发出时间将近2个月才处理而且是更换全车锁车门几次进行拆卸。以上情况多次去4S店协商处理未能达到满意的结果，最重要的是去年在加装导航时才发现此车竟然是老款库存车，我购买日期为2015年5月12日，车辆登记信息竟然是2012年7月12日，我严重感觉这车有质量问题甚至是翻新车，要求厂商及4S店能认真严肃处理此事，不要再欺诈广大消费者，还我一个公道！

投诉回复：

上海大众厂家回复：客户车辆制造日期2013年4月（参看合格证），车辆购买日期2013年5月。车辆的一致性证书与车辆合格证相当于车辆的准生证与出生证的关系。对于车辆出现的质量问题建议正常维修。

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