投诉编号:【91071】 投诉时间:2015-04-09 15:45 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 优尚型
我于2013年7月购得东风标致3081.6AT车一部,2014年5月约8000公里时出现强烈低速顿挫,经4S店检测,给予清洗节气门处理,故障依旧,后多次进店以没有检测到故障现象为由,没有采取维修措施,经车主强烈要求上路检测终于于2015年3月23发现故障现象,变速箱返厂维修,经检测为变速箱轴磨损,究竟采取何种维修措施厂家和店方密而不宣。此车到目前仅行驶15600公里,从几千公里时开始出现变速箱轴非正常磨损而导致变速箱故障,存在严重的质量问题和安全隐患,维修后顿挫感减弱,车主要求厂家和店方对变速箱延保,店方拒绝。
东风标致厂家回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。