投诉编号:【90816】 投诉时间:2015-04-07 21:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT
我于2013年11月在4s店买别克英朗GT轿车一部,同时加装4000元车载导航,当时别克安装了一部导航,据称为龙航导航。在使用过程中经常自动取消。有时屏幕出现黑线,2015年3月本人去凯立德授权网点升级,被告知地图为盗版。本人拨打凯立德官方400电话证实确实为盗版,官网也无法通过验证。4s店供应商也解释地图为厂家破解版。本人要求4s店更换授权给龙航的正版地图或更换导航仪。4s店百般狡辩,推脱责任。4000元买的地图为盗版地图。4s店以次充好蒙骗消费者。
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