上海通用别克英朗GT轮胎裂痕

去年6月底买的车才开了20000多公里车子右前轮裂，整个圈都是，4S店说反映到厂家，看看是什么问题，后来答复是人为不是质量问题，问题是谁有那个技术开车能把车轮胎开成那样，如果是人为的那么轮胎的裂痕会很整齐有规律的，现在明显就是轮胎的质量问题，觉得厂家的答复太草率了，就等于说只要是厂家检测是什么问题就是什么问题，消费者没有什么说话的余地，自己家开具的轮胎证明不向着自己家，还能说轮胎有质量问题？我感觉除非太明显的质量问题，其他的都会说是个人原因造成的。