投诉编号:【90762】 投诉时间:2015-04-07 16:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
2012年年底的车到现在也就开了两万八的样子,但是已经在13年中的时候出现过油封漏油,在4S店有免费更换过。现在去保养的时候师傅确认了不再漏油。问题又来了,从换了东西开始车一直有异响,起步的时候顿挫感明显,就是那种咔咔的声音,好像动力很不足,有脱档的感觉。每次去4S店师傅都说这是正常现象。到去年快年底的时候发现在等红绿灯时整个车有抖动现象,一直开到过完年,抖动的越来越明显。去4s店保养的时候也有让师傅确认,他说确实有明显抖动。说如果需要修他可以在质保范围内免费修,但是不能保证完全修好。可是我车到今年年底就该过保了,每次也都是按时在4s店按照师傅说的在保养,到时候过保后如果出现大的问题我该去找谁?希望厂家能针对这一问题对变速箱给予延保,这样也能不枉费我们这些车主对长安福特的继续支持!
长安福特厂家回复:已致电客户,进行沟通。