雪铁龙C4L 1.6T方向机异响

投诉编号:【90649】 投诉时间:2015-04-06 22:08 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

雪铁龙C4L1.6T劲智2013款方向机异响问题.我从昆明接的车在曲靖用,一直都在曲靖精工达4S店做保养从未脱保,从新车开始就发现打方向有“咚咚”的声音,但声音小问过4S店的员工,他们说正常新车都有这声音,我也就没深究。随着公里数的增多(现在23000多公里)声音越来越大并且打方向吃力,走稍烂点的路方向不稳、抢方向,几次向曲靖精工达4S店反映竟说就是这样正常新车都有,也没有给出任何检查及维修建议,这就是神龙的4S店做事风格?!并且连我主动提出试车他们都不愿意。刚刚打起来的市场,别回到富康时代。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。

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