东风雪铁龙C4L发动机异响

投诉编号:【89943】 投诉时间:2015-04-01 18:16 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容:

C4l发动机异响,2014年8月份升级过了,但是现在的异响更加严重了,只要踩油门就有咕噜咕噜声,音响开的再大也没用,雪铁龙就是没有办法解决。之前新车买来右前侧经过颠簸路面有咯吱咯吱声,以为是手套箱松动,现在声音越来越不对劲了,听说是右前悬挂问题,不知道是不是质量问题,万一影响安全行驶。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受,为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前用户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。

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