投诉编号：【90345】 投诉时间：2015-04-04 07:17 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 1.8TSI 手动 两驱 都会版
前几天去4S店检查，他们就清洗了一下进气管接口处和油封表面，跑了不到200公里，油封那里有明显的油脂，治标不治本。当时他们还讲换些零部件还得自己拿钱，凭什么让我拿钱，在保质期内你们说正常，出了保让我们自己出钱，这种行为普遍存在，欺骗消费者，希望有关部门能够重视，问题能够得到解决。
上海大众厂家回复：经销商为用户提供优惠方案，用户不予认可。
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