上海大众途观保养时发现发动机渗油

投诉编号:【90179】 投诉时间:2015-04-03 08:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版

投诉内容:

该车购买时间不到两年,行驶公里至1万公里时在4S店保养的过程中发现发动机开始渗油,增压装置处也发现漏油,4S点作了注胶和更换管线处理。但,作为消费者担心,该车紧紧行驶了1万公里就出现渗油,今后如继续漏油,极容易引发火灾事故,要求厂家给个明确说法,建议给所有严重隐患的车辆的业主更换车辆,从而解除未来的隐患,给广大用户一个安全的产品。

投诉回复:

上海大众厂家回复:已为用户车辆更换相关配件,清理鼓风机。

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