长安福特福克斯变速箱异响换挡顿挫

投诉编号:【90193】 投诉时间:2015-04-03 10:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

13年6月买了长安福特新福克斯1.6三厢自动舒适版,前半年车况一切正常,半年后就出现变速箱升档异响及低速换挡顿挫,本人驾驶习惯非暴力,较温和,几次经过就近的松江九华4S店和青浦格林威4S店的技术人员查看后均说是正常的,说机械要运动,所以发生碰撞声,口径极其一致,可是他们无法解释新车开始时无声音的现象,目前汽车行驶快两年快两万公里,看到越来越多的车友出现异响、顿挫、甚至漏油,我们提心吊胆,现在异响越来越大,特别是热车、低速的状态,声响特别明显,持续给油加速竟然还能出现连续的“卡拉卡拉”声,真的令人不可思议,现在一开车就头疼这可恶的异响,真的不知道如何是好,4S店推诿忽悠、厂家的无视不作为,难道因为是明星车型,销量巨大,担心割肉放血太心疼,所以不敢作为?请国家质检部门为我们广大车主做主,还我们公道。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已联系客户,正积级处理。

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