投诉编号:【90142】 投诉时间:2015-04-02 19:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
新车没多久就出现变速箱异响,低速时一窜一窜越来越明显,只要碰见堵车时间稍长就提示变速箱过热。这类问题每次做保养都有跟4S店反应,回复皆说正常。心想不影响使用所以一直将就,今天开车总行程三十余公里,后面碰到有十余公里的修路,均速约在20公里左右,开始变速箱换档就变得不稳定,个人理解是窜挡,发动机转速时高时低,最后就如挡位处在空挡中。加油发动机空转没动力。想挂到S挡转手动也无效,停车后系统提示变速箱过热,停车8分钟,半个钟后几次才点着火,轻轻加油慢慢开了5公里左右至4S店,要油门重点就又会出现如上情况。4S店维修人员试车问题如上,目前回复说跟厂家汇报情况,等待回复中。本人车辆是深圳牌,车辆故障发生在湖南永州。不知放假前能不能修好,会不会影响本人回深上班。如果只是维修,那后面又会不会出现同类问题出现?无限担忧中。
长安福特厂家回复:已联系客户,妥善解决,客户满意。