福特福克斯三元催化和发动机抖动

投诉编号:【90043】 投诉时间:2015-04-02 10:01 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

大家好:  我的汽车是2012年11月份买的,出现问题是在2013年10月份,刚开始是发动机抖动,去了4S店,虽然态度可以但依旧没解决问题,之后也向4S店反映过,但最终不了了之。2014年大概10月份,出现出现发动机故障灯亮,去了2趟4S店,之后厂家鉴定给出的回答是三元催化油品中毒,三元催化出问题才导致发动机信号灯亮。之后就涉及是否保修的问题,经过交涉,4S店不负责免费维修,最多免工时费。对于这个问题本人很不能理解,第一,车子买来没超过保修期;第二油品中毒,其他车不是加的中石化、中石油的油吗,你的车投向中国用户,难道就没考虑过这点吗,说明还是公司设计时不够为大人考虑,每天看着这灯亮也是件闹心的事,尾气也很气味,给我们的空气造成这么大的污染,福特公司,我觉得你要考虑考虑大家的感受! 要求公司能将我的三元催化和发动机抖动的问题处理好,谢谢!

投诉回复:

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