海马S5发动机噪音特别大变速箱打齿

投诉编号：【90076】 投诉时间：2015-04-02 13:01 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2014款 1.6L 手动 智骋型 5座

投诉内容：

热车启动后怠速在1250转位置持续不降，本人拍有视频作证，变速箱1档退出来换二档退档困难，倒挡经常挂不进，打齿现象频繁，刹车偶尔在应用急刹的时候前轮刹车卡卡异响，车门在行车中异响频繁，总体来说变速箱问题严重，采用了落伍的变速箱，要求更换，方向机伸缩油缸漏油，售后已经订货，计划更换，前期手制动卡不住，已经更换。

投诉回复：

海马郑州厂家回复：已通过当地经销商邀请客户进店检查，经核实，客户已进店更换方向机，其他车辆问题客户表示下次有时间进店检查处理。客户在后续用车过程中如有其他问题，也可拨打我们的客服热线400-045-9898，我们将竭诚为您服务。针对本次处理意见如果您表示满意，您可以在您的账户后台对厂家这次帮助您解决问题进行满意度评分，之后还请您申请撤销投诉，感谢您的理解与配合！

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