上海大众朗逸车门刹车均有异响

投诉编号:【89677】 投诉时间:2015-03-31 14:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 豪华版

投诉内容:

已经去4S店处理多次,但异响一直没有解决掉,已拆过仪表盘及车窗的处理,现在4S店给的说法异响是正常的,普遍这款车都存在,并非质量问题,但我不认同。在网上查过相关资料,很多客户有类似问题,也没有得到解决,希望厂家给个合理说法及解决问题的办法,毕竟新车开了一个多月就出现了问题。经过一次的投诉后,接到了经销商售后人员的电话,在怎么处理解决问题的过程中双方在言语上起了冲突。经销商售后人员这样说的大众客户千千万万,我们不在乎你一个客户,完全没有必要多次理会你,要修就按她的说法做,想好了打电话给她,后来我没有打给她们,她们也就完全不理会你。

投诉回复:

上海大众厂家回复:已处理完成。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号