东风日产轩逸发动机严重烧机油

投诉编号:【89197】 投诉时间:2015-03-28 11:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

严重烧机油首保3800公里时机油已到下线,4s店要求灌满机油跑5000公里,每1000公里做记录现已跑完5000公里,4s查看发动机发现4个缸全部都烧,向厂家申请更换新发动机这款车烧机油现象很普遍,作为消费者不能接受为汽车本身缺陷而带来的严重后果买单,要求发动机延保、发动机号变更费用承担及后续经济补偿,4s店现没有提出任何赔偿方案。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢。

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