投诉编号:【89183】 投诉时间:2015-03-28 09:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版

我是看了3月18号新闻后,才发现发动机确实漏油的,3月23日开去4S店后承认确实在漏油,而且问题比较严重,我的车买了一年,公里数9000,漏油这么严重肯定不是才发生的,是经过一定时间的积累才这么多的,虽然经过清洗,但事隔一天发现又在漏油,4S店给的回复是只能修,但这一万公里不到的车,凭什么用修来解决?这个问题属于发动机设计缺陷无法维修成功,而且央视里的专家说在发动机上留有机油会引发自燃,所以现在本人十分担心上海大众为什么到现在都没有一个解释要求退车。央视新闻都报道了,希望国家职能部门能站出来为老百性解决这个大问题。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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