上海大众途观找不到车钥匙和刹车异响

第一问题是行车电脑找不到车钥匙。2014年9月我自驾到崀山玩，晚上停车吃饭，饭后开车车子行车电脑就提示找不到钥匙，我以为是钥匙没电池，换了电池后依然没用。后花了800元请人解码，才把车开回长沙。没想到这毛病是个顽疾，3个月后又出现找不到钥匙。再次花钱找人解码。后到星沙众兴4s店维修，4s店不承认有行车电脑升级软件，并以网络不通为由把我打发了。至今我不敢把车开出长沙。途观的行车电脑的毛病不知道哪天会出现。现在原车配有的2把钥匙中有一把钥匙开不动车子。毛病还是找不到车钥匙。第二个问题早晨冷车倒车时刹车，后轮刹车盘有异响，发出刺耳的尖锐叫声。