投诉编号：【88784】 投诉时间：2015-03-25 20:54 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
自2013年3月4日长安汽车在重庆召开媒体沟通会，宣布因存在机油乳化风险之后，我变开始甭波于长安汽车4S店，第一次是去宣城长安4S店跟换了一个通风设备，回家后乳化不见好转，第二次厂家再次召回我又去了巢湖长安4S店更换了发动机保温盖（发动机保温？）之后乳化还是存在。第三次我又去了马鞍山长安汽车4S店他们帮我拆开发动机简单的做了下清洁，说没问题正常（没问题正常干嘛还要拆发动机盖？）之后我又多次联系了长安客服，客服是这么说的：乳化是短时间开车造成正常现象，只有机油尺上有乳化才能算有问题？我是没明白！我是个外行人发动机不是要做好散热为什么长安要做保温盖！如果夏天到了发动机舱过热会不会引起自然？这损失谁来负责？听很多网友说跟换2014新款发动机盖和通风系统能解决乳化问题，我希望长安能给我也做一个免费跟换14款发动机盖，彻底解决乳化问题！（仔细看发动机里面有水珠，盖子上也有水珠）
长安乘用车厂家回复：已邀请客户到站处理问题，如仍需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。
