投诉编号:【88586】 投诉时间:2015-03-24 17:19 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
2009年11月我在江西宝达斯柯达4S店购买了2009款明锐1.8TSIAT逸士版,车辆一直在4S店进行日常保养和维修,目前车辆行驶59000公里左右。2015年3月19号早晨在正常行驶状态下突然熄火,再点火就没有反应了。当时通知江西宝达4S店要求路救,4S店外修人员到达现场后只点了下火立刻告诉我车子发动机出故障了,要请拖车拖到4S店进行检查维修。车子请拖车拉到4S店后,4S说检查四缸无气压,问我要不要拆,拆的话人工3900,不管修不修,我没办法,只能拆发动机,结果拆开后跟我说发动机气门被顶了,需要大修发动机,问什么原因导致顶气门也不告诉我,只说产生顶气门原因很多。给我开了张单子维修总共要8700到9000多元左右。从购买至今行驶里程不到6万公里,我平时都是用在市内上下班用,一直在4S店进行常规保养,根本没有使用不当的情况,居然在不到6万公里就需要大修发动机,这是什么质量?我网上查了一下,原来像我这样情况的车主有很多,但大众从来没承认过自身的质量问题,从购买这个车后首先是不到5万公里水泵渗漏,到现在不到6万公里发动机大修,明显属于质量问题;再者从很多同故障其他车主的维修经历来看,该车由于张紧器的质量缺陷,导致链条跳齿,最终导致顶缸。这个问题绝对不是偶然,2009-2010年左右采用了大众1.8T发动机的车子很多都出现了我同样的问题,我现在要求:1.大众要向全体斯柯达车主承认,顶气门问题是严重质量问题。2.免费对出现此问题的发动机进行维修更换,并延长发动机质保时限至10年。3.对有质量隐患的车辆进行召回。期待中国汽车质量网主持公道,保护广大车主的正当利益,谢谢!
斯柯达厂家回复:经了解,经销商致电客户均无人接听,故无法联系客户处理。