长安福特福克斯变速箱异响4S店拖延不处理

投诉编号:【88448】 投诉时间:2015-03-23 23:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

车辆购置行驶过完首保后,速度行驶至60—80之间出现“嗒嗒嗒”异响,4S店未积极检测出问题,一拖再拖,说是共振产生异响,做4万多公里保养时,本人要求进一步检测异响问题来源,经检测为变速箱异响,异响经录音反馈给厂家,是由于5档齿轮或着拨叉故障!之前因为变速箱漏油拆过变速箱换过一次油封,现在又因异响需再次拆解变速箱,相当于大修2次,对以后行驶及车辆可靠稳定性都带来隐患,故本人提出给予更换变速箱总成以解决问题,现厂家与经销商互相推诿,厂家只承诺给予维修第五档齿轮,并对以后因变速箱产生的问题而带来的行驶隐患不作任何解释与承诺。请贵平台给予法律支持及帮助,责令厂家更换本车变速箱总成为感!

投诉回复:

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