雪佛兰科鲁兹分体钥匙隐患同款不同配

投诉编号:【87964】 投诉时间:2015-03-20 14:34 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

14年12月购买的新科鲁兹1.5L自动精英版,车辆配置是分体钥匙,我个子高,腿长,在行使过程中踩刹车时大腿经常被分体钥匙卡住,导致制动不灵活,严重影响安全隐患,若在高速中出现此问题,后果不堪设想。没过多久上海通用就给新出厂的车标配了一体钥匙,那我们这些买得早的老车主活该当小白鼠?难道不为我们的安全考虑吗?近段时间有些大城市的老车主已经免费拿到了厂家配备的一体钥匙,今天问了当地4S店更换钥匙的事情,说没有接到的厂家通知,不受理此事,打了上海通用的400客服电话,竟然也说没有更换一体钥匙一说,厂家和4S店把责任互相推来推去,那我想问下其他北京、上海、杭州等大城市的4S店钥匙是怎么换的?其他车主更换的钥匙是哪里来的?大城市和小城市区别就这么大?

投诉回复:

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