投诉编号:【87917】 投诉时间:2015-03-20 11:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SL 手动
汽车在2月22日晚进入小区时突然熄火,在打火就打不着了。23再试还是打不着,而且有一股胶皮味。由于春节放假,各大修理没开门,于24日叫拖车直接拖到4S店,经4S店工作人员检测未能查出原因,然后让回家等消息。25日接到4S店的电话,说汽车离合器片烧了,要更换离合器片、轴承等相关部件共计3000余元,并告知纯属操作不良造成的。26日当我感到4S店时发现我的车被拆的乱七八糟的,之前4S店并没有告知要拆我车。我要投诉有三点:1,4S店未提起告知私自拆卸我车辆部件,使我非常不满意。2,既然说是我个人操作不良造成的,总要拿出相关文件证明我的车属于操作不良的。而且我的车2014年1月27日提的车,到拖到4S也就是一年零一个月,才跑了六千多公里,而且一月份刚刚做的保养.离合器片就烧了?我想问一下十多万买的车离合器片是塑料做的吗?3,自24号车拖到4S店至今,厂家跟4S店并没有给我一个合理的解释,车还在4S店放着呢!
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