广汽本田飞度节能补贴钱不兑现

投诉编号:【87478】 投诉时间:2015-03-18 12:30 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

本人于2014年10月31日在黄山亚晖广本提了一部2014款飞度CVT舒适型,因该车符合国家补贴标准,享受三千元国家补贴,提车当天销售将本人用于补贴的各项资料上报后,告知三个月内即可拿到补贴(银行卡转帐方式),后本人于2015年1月底去做保养顺便询问补贴事宜时,却被告知资料不齐,让重新上报材料,这不是儿戏嘛,后无奈广本客服投诉,在此期间三个月的时间一直没有主动联系过我资料不齐的事情,反倒是我隔半个月就会询问补贴的事情,反正都是快办好了一句话搪塞。后亚晖广本迫于压力将本人资料上交,说是三月初可以领取,在上上周三的时候销售主动电话告之应该于上周四左右即可转帐,后没到帐,本人等,等到今天电话过去,又说老总旅游了,财务部要老总签字,我的补贴要你老总签的屁字,是国家给我的钱,你这不是明显找借口嘛,后致电广本售后客服,说明原由,但仅得到的回复是跟进此事,我想问下同一时间段提车的都拿到补贴了,为什么我半年了还没拿到,这是为什么,你黄山亚晖广本借口也太多了点吧,本人对黄山亚晖广本的服务不作为非常相当不满意!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-3-21联系店确认节能补贴交付客户的时间,回访客户,向客户说明节能补贴下发的时间,客户接受。

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