投诉编号:【87445】 投诉时间:2015-03-18 10:21 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型










6000多公里的时候就发现怠速不稳,但是没有熄火,第一次熄火9200公里,P档或者N档怠速500左右!踩制动踏板不松开,挂D档再换回N档可以看到转速指针来回跳动,有时直接熄火。等红灯时,挂N档拉手刹有时就熄火了。停车挂P档拉手刹,还没来及碰钥匙,发现已经熄火了!倒车时挂R档踩油门没反应,原来又熄火了!熄火最多的一天,3.12日跑了30公里左右,熄火5次。到4S店检查故障顺便二保,说节气门脏,清理了节气门。确实清理后怠速恢复800左右,一切正常!但都知道清理节气门只是临时解决方案,治标不治本!究竟什么原因导致的?厂家应该很清楚,但对用户的回答含糊其辞。只希望厂家能给出彻底的解决方案!从根本上解决怠速不稳,熄火的问题!非正常熄火、清理节气门、维修单见照片,非正常熄火时EPS灯已熄灭。
广汽本田厂家回复:2015-3-19回访客户,向客户说明产品性能,请客户先观察使用,客户接受。