投诉编号:【87209】 投诉时间:2015-03-16 21:17 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
我2015.1月订的车,到月底提车的时候才发现销售给了2014.10月的库存车,钥匙是分体式的。本人个头比较大,在实际驾驶的时候分体钥匙在紧急刹车时会碰到膝盖,不能良好的制动。而通过了解,上海通用雪佛兰厂家自2014年12月22日以后出厂的新科鲁兹,全部为“一体折叠钥匙”。但截至目前为止,依旧不对14年12月22日以前出厂的车(钥匙)做任何反馈及解释与改善,故此投诉,望有关单位监督其相关厂家、经销商,尽快免费更换增配新一体折叠钥匙,解决此安全隐患。我有询问4S店要求为我免费增配一体钥匙,他们态度强硬声称没接到厂家通知拒绝。那为何很多车友都能免费增配一体钥匙?为何别的车友的4S店就有接到通知?12月份后,提车的都,改为一体钥匙,这对我第一批车主,很不公平,要求更换。而且刚上市,几个月,就要召回,更换,刹车助力器,这让我很伤心。还是国际大品牌让人情何以堪!
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