雪佛兰科鲁兹分体钥匙安全隐患变速器异响

投诉编号:【87133】 投诉时间:2015-03-16 13:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

1、上海通用雪佛兰新科鲁兹分体钥匙存在安全隐患,紧急制动或者换踩刹车很容易膝盖顶到钥匙2、我年后正月初五到4S店做首保,绿地售后明确回答我可以将分体的钥匙免费换成一体钥匙,告知元宵节后就可以,我元宵节后电话咨询,就一直说没到货,有截图为证!多次联系雪佛兰400客服,一直说会帮我处理,至今只有我打出去的电话,没接到一个400的处理电话,有400电话截图为证3、截止到3月16号,上海其他雪佛兰4S店都已经陆续给客户更换了一体钥匙,绿地雪佛兰还是未到货!4、这样的服务是少数,但是我觉得消费者有种被耍的感觉,不告知何时到货,不告知如何处理,不告知为何没到货,没有一个理由解释当中出现的问题!5、如果这样实在的客户投诉都没什么结果,那我们真的有必要学学大众的车主,到3.15投诉,到4S店闹事了。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号