长安福特福克斯变速箱漏油更换油封后抖动

投诉编号:【86876】 投诉时间:2015-03-15 13:32 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 尊贵型 三厢

投诉内容:

本人于2012年7月23日,购买了新福克斯1.6AT自动尊贵版型汽车,行驶1.5万公里时出现起步抖动,加速时油门踩到2000转速时没有起步,动力不足等问题。2015年3月份行驶3.3万余公里时,感觉上述问题严重后到4S店进行检修,发现变速箱与发动机连接处漏油(3万公里保养时还没漏油)当地4S店让我更换油封,说更换以后就会好。等了8个小时,油封更换完毕让试车时,发现车辆点火情况下,P档、N档颤动异常强烈,问了4S修理人员和客服人员是怎么回事,他们说清理了什么气门、重新做了系统之类的话,让我多试几天再看看,属于正常,心理就很郁闷,车抖毕竟是个问题怎么就没给解决,治好一聋又出一哑,只好忍气吞声回来。由于我的车属于高配新车,在没修之前,点火时没出现过抖动现象,现在点火时挂P挡、N挡抖的厉害,手放在腿上就能看到手在颤抖,严重影响了驾驶和乘坐,请给个解决的方法。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已致电客户,妥善解决。

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