投诉编号:【86710】 投诉时间:2015-03-14 17:07 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EX 豪华版
本人去年11月底提的雅阁黑色2.4豪华版本,目前里程不到5000公里。我开车的习惯是:系安全带,踩刹车,点火启动,由P挂D挡,按BRAKEHOLD键启动自动驻车,仪表盘该灯灯亮,然后加油门走动。在这几月过程中,我发现我这车,经常出现在正常行驶过程中,出现BRAKEHOLD灯莫名其妙熄灭的情况,自动驻车无缘无故自己解除了。在此过程中,我是没有任何不符合此BRAKEHOLD操作规范的动作的。(如果此灯亮起,踩住刹车,停稳,A灯亮起,自动驻车是没有问题的)。我尝试过很多方法:1.行进30码以上外按。2.关空调后按。3.自动熄灭灭后,停车,熄火火重新按。都会重新出现!这是个很大的安全隐患,当司机启动这功能后,如果不常看仪表盘,他以为自动驻车功能是启动的,碰到红绿灯,踩下刹车,松开,因为它先前就无故取消了,很容易追尾!我之前如果4S店两次,第一次用电脑修复了下ABS模块和自动驻车模块,好过一段时间。最近几乎天天出现,再去检测均显示无故障代码。4S店解决不了,打了广本400电话很多次,也没给回复。这不是我一台车有这问题,大部分雅阁九代代车主,都有这问题。希望厂家尽块解决!
广汽本田厂家回复:2015-4-1厂家技术人员到现场处理客户车辆问题,回访客户,客户表示问题解决,客户满意。